Вопрос-ответ

Наш комплекс расположен в Рамонском районе, село Чертовицы, ул. Набережная, 89.
В навигаторе Яндекс Карты можно ввести название «Вилла ЧАО» или адрес объекта. Дорога пролегает через село и ведет к реке Воронеж.
До села Чертовицы ходит общественный транспорт (маршрут 305А), у которого конечная остановка возле Почты, откуда до комплекса можно дойти пешком. Пешая прогулка от остановки до комплекса займет 15-20 минут

Да, на территории комплекса есть парковка. Она открытая, бесплатная для гостей комплекса

Час заезда при заселении в дома с 15:00, час выезда до 12:00.
Ранний заед или поздний выезд возможен только по предварительному согласованию с дежурным администратором комплекса в день заезда или выезда. Оплачивается в размере 50% от стоимости текущих суток аренды, согласно тарифам комплекса

Забронировать дом вы можете на официальном сайте комплекса или через администратора посредством звонка или сообщения в мессенджере или социальных сетях.
Предоплата в качестве гарантии бронирования обязательна и составляет 50% стоимости бронирования.

При отмене бронирования более чем за 7 суток до даты заезда, гостю возвращается полная сумма предоплаты. При аннулировании бронирования в срок менее, чем за 7 календарных дней до планируемой даты заезда, с Заказчика взимается плата в размере внесенной предоплаты, при условии, что бронирование было на одни сутки, либо в размере стоимости одних суток размещения и проживания за каждый объект размещения, при условии бронирования от двух и более суток

Да, при заезде с гостей берется залоговая сумма в размере 5 000 рублей наличными. Залог возвращается в полном объеме после выезда гостей при отсутствии порчи и/или повреждения имущества отеля и сохранности полной комплектации домика

Размещение с животными в комплексе запрещено

Питание в стоимость аренды дома не включено. На данный момент на территории комплекса идет внутренняя отделка кафе, планируемый месяц открытия – июнь 2026 г. Кафе с панорамным остеклением и шикарными видами на реку Воронеж, после ввода его в эксплуатацию вы сможете насладиться вкусными завтраками, сытными обедами и ужинами, созерцая красоту водной глади и закатного солнца.

А до этого времени берите покушать с собой, магазины в селе есть, но не близко к комплексу.

Все дома оборудованы комфортными кухнями с холодильником, индукционной плитой, микроволновой печью и набором посуды для самостоятельного приготовления блюд и сервировки. Помимо этого, на территории комплекса есть мангальная зона для приготовления блюд на огне. Угли и розжиг можно приобрести на ресепшн. Газ предоставляется для газового гриля.

Да, конечно. Количество гостей в домах рассчитывается по количеству основных спальных мест. Если количество основных спальных мест в доме 4, а проживает 2 человека, то 2 гостя к вам могут приехать абсолютно бесплатно. Если количество гостей превышает количество основных спальных мест, то их визит оплачивается отдельно – 1 500 рублей с человека (в эту стоимость включено пользование бассейном с подогревом на территории) и в каждом доме есть ограничение по количеству допустимых гостей.

Дом 1, 6 – 2 гостя, в остальные дома до 4-х гостей без ночевки.

До 22:00 ваши гости должны покинуть охраняемую территорию комплекса

Большую и мощную – нет. Комплекс находится на берегу реки рядом с жилым массивом.
С 22:00 до 9:00 на территории комплекса действует режим тишины, и все гости обязуются его соблюдать. На террасах домов и на общедоступной территории допустимо включать музыку только в качестве фонового звучания, с уровнем звука, не мешающим отдыху других гостей.  Допускается использование музыкальной и акустической аппаратуры с уровнем звука выше фонового звучания только внутри арендуемого дома с полностью закрытыми дверьми и окнами

Режим работы подогреваемого бассейна:
Ежедневно с 10:00 до 20:00.  

Бассейн зонирован на детский и взрослый.
Размер бассейна взрослого 8м*4м, размер бассейна детского 4м*4м, общий размер 12м*4м.
Глубина взрослого около 1,5 метров.
Глубина детского 62-67 см
Температура воды 27-29 градусов.

Бассейн предназначен ТОЛЬКО для гостей комплекса, проживающих в арендуемых домах или гостей нашего банного комплекса

Да, к нам можно добраться не только на автомобиле, но и прийти по воде на катере из Воронежа. Для вашего удобства в нашем комплексе оборудован причал для парковки катеров. Если вы желаете прийти к нам на катере, необходимо заранее оповестить дежурного администратора, и уточнить наличие свободных мест на пристани. Парковка катеров осуществляется за дополнительную плату в специально отведенном для этого месте.